Умови використання
Останнє оновлення: 28 квітня 2026
Ласкаво просимо до FurFamily. Ці Умови використання («Умови») регулюють використання вами мобільного застосунку FurFamily, включно із записами про тварин, синхронізацією, нагадуваннями та функціями підписки Pro (разом — «Сервіс»). Створюючи акаунт або користуючись Сервісом, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні, не користуйтеся FurFamily.
FurFamily («ми», «нас») функціонує як незалежний видавець програмного забезпечення. Контакт: support@furfamilyapp.com.
FurFamily допомагає вам реєструвати й відстежувати вагу, щеплення, ліки, візити до ветеринара та нагадування для ваших тварин. Це інструмент персонального обліку, а не заміна ветеринарної консультації. Завжди звертайтеся до ліцензованого ветеринара з медичних питань щодо вашої тварини.
Вам має бути не менше 13 років, щоб користуватися FurFamily. Створюючи акаунт, ви підтверджуєте, що відповідаєте цій віковій вимозі. Якщо вам від 13 до повноліття у вашій юрисдикції, батьки або опікуни мають переглянути та погодитися з цими Умовами від вашого імені.
Ви відповідаєте за збереження конфіденційності облікових даних і за всі дії у вашому акаунті. Ми використовуємо Firebase Authentication (Google) для входу через електронну пошту, Apple або Google. Ми ніколи не бачимо й не зберігаємо ваш пароль.
Ви погоджуєтеся надавати точну інформацію та підтримувати її в актуальному стані. Один акаунт на одну особу; акаунти не можна передавати, продавати чи спільно використовувати.
FurFamily пропонує безкоштовний тариф із підтримкою до 2 тварин і підписку Pro, яка відкриває необмежену кількість тварин, синхронізацію між пристроями та експорт PDF для ветеринара. Поточні ціни відображаються на екрані оплати в застосунку.
Оплата буде стягнута з вашого Apple ID або акаунту Google Play під час підтвердження покупки. Підписки автоматично поновлюються, якщо автоматичне поновлення не вимкнено принаймні за 24 години до завершення поточного періоду. Ваш акаунт буде стягнуто за поновлення протягом 24 годин до завершення поточного періоду за ціною обраного тарифу. Ви можете керувати або скасовувати підписку в налаштуваннях акаунту App Store або Google Play після покупки.
Політика повернення регулюється платформою, через яку ви здійснили покупку:
Ми можемо змінювати ціни підписок час від часу. Якщо зміна ціни торкнеться вашої активної підписки, ми завчасно повідомимо вас і дозволимо скасувати підписку до набрання чинності новою ціною.
Ви погоджуєтеся НЕ:
Ми залишаємо за собою право призупиняти чи припиняти акаунти, які порушують ці правила.
Ви зберігаєте володіння будь-яким контентом, який ви створюєте в Сервісі (профілі тварин, користувацькі записи, нотатки, фото тощо). Користуючись Сервісом, ви надаєте нам невиключну, всесвітню, безоплатну ліцензію на зберігання, відображення та обробку цього контенту виключно з метою надання вам Сервісу.
Назва FurFamily, логотип, дизайн застосунку та код належать FurFamily або ліцензовані нам.
FurFamily забезпечує доступ до сервісів, що керуються третіми сторонами (разом — «Зовнішні сервіси»). Користуючись Сервісом, ви також погоджуєтеся з відповідними умовами:
Ви погоджуєтеся використовувати Зовнішні сервіси на свій страх. Ми не несемо відповідальності за оцінку контенту чи точності будь-яких сторонніх Зовнішніх сервісів і не несемо відповідальності за такі сторонні Зовнішні сервіси. Дані, відображені будь-яким Зовнішнім сервісом, мають загальний інформаційний характер і не гарантуються нами. Ви не використовуватимете Зовнішні сервіси у спосіб, що суперечить цим Умовам або порушує права інтелектуальної власності нас чи будь-якої третьої сторони. Ми залишаємо за собою право змінювати, призупиняти, видаляти, відключати чи обмежувати доступ до будь-якого Зовнішнього сервісу будь-коли без попередження чи відповідальності.
Ви також погоджуєтеся дотримуватись умов будь-якого тарифного плану бездротового зв’язку чи іншої сторонньої угоди, що стосується вашого використання Сервісу.
Ви можете видалити свій акаунт у будь-який момент через Більше → Небезпечна зона → Видалити акаунт або через нашу сторінку видалення акаунту. Видалення видаляє ваші персональні дані впродовж 30 днів, окрім випадків, коли ми зобов’язані зберігати їх довше за законом.
Ми можемо призупиняти чи припиняти ваш акаунт, якщо ви суттєво порушуєте ці Умови, зловживаєте Сервісом чи здійснюєте шахрайську діяльність. Вас буде повідомлено про призупинення, окрім випадків, коли це може зашкодити розслідуванню чи порушити правові зобов’язання.
СЕРВІС НАДАЄТЬСЯ «ЯК Є» І «ЯК ДОСТУПНИЙ», БЕЗ ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ АБО ПРИПУЩЕНИХ. У МАКСИМАЛЬНИХ МЕЖАХ, ДОЗВОЛЕНИХ ЗАКОНОМ, МИ ВІДМОВЛЯЄМОСЯ ВІД УСІХ ПРИПУЩЕНИХ ГАРАНТІЙ, ВКЛЮЧНО З КОМЕРЦІЙНОЮ ПРИДАТНІСТЮ, ПРИДАТНІСТЮ ДЛЯ КОНКРЕТНОЇ МЕТИ ТА НЕПОРУШЕННЯМ.
Ми не гарантуємо, що Сервіс буде безперебійним, бездоганним чи без шкідливих компонентів. FurFamily не є ветеринарною клінікою і не надає медичних консультацій. Завжди консультуйтеся з ліцензованим ветеринаром щодо медичних рішень про вашу тварину.
У МАКСИМАЛЬНИХ МЕЖАХ, ДОЗВОЛЕНИХ ЗАКОНОМ, FURFAMILY ТА ЇЇ ОПЕРАТОРИ НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, СПЕЦІАЛЬНІ, НАСЛІДКОВІ ЧИ КАРАЛЬНІ ЗБИТКИ, ВКЛЮЧНО ЗІ ВТРАТОЮ ДАНИХ, ПРИБУТКУ ЧИ ВИГОДИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ВНАСЛІДОК ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСУ.
Наша загальна сукупна відповідальність за будь-яку претензію, пов’язану з цими Умовами або Сервісом, обмежується більшим із (а) сум, які ви сплатили нам за дванадцять місяців до претензії, або (б) п’ятдесятьма доларами США ($50).
Деякі юрисдикції не дозволяють обмеження чи виключення відповідальності за певні збитки, тому наведені обмеження можуть не застосовуватися до вас.
Ви погоджуєтеся захищати та звільняти від відповідальності FurFamily, її операторів та афілійованих осіб від будь-яких претензій, збитків чи витрат, що виникають внаслідок вашого використання Сервісу, вашого контенту чи порушення вами цих Умов.
Ці Умови регулюються законодавством України, без урахування його колізійних норм. Будь-який спір, що випливає з цих Умов, вирішується в компетентних судах України, окрім випадків, коли імперативні норми про захист прав споживачів вашої юрисдикції надають вам право звертатися до місцевих судів.
Конвенція ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів прямо виключається з застосування до цих Умов.
Ви не можете використовувати, експортувати чи реекспортувати Сервіс інакше, як у спосіб, дозволений законодавством юрисдикції, у якій ви отримали Сервіс, та законодавством США в тій мірі, у якій Сервіс містить компоненти, що підлягають юрисдикції експорту США. Зокрема, без обмежень, Сервіс не може експортуватися чи реекспортуватися (а) до країн, на які США наклали ембарго, або (б) особам зі списку «Specially Designated Nationals» Міністерства фінансів США, списку «Denied Persons List» Міністерства торгівлі США або «Entity List» Міністерства торгівлі США. Користуючись Сервісом, ви заявляєте та гарантуєте, що не перебуваєте в жодній такій країні і не входите в жоден такий список.
Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Про значущі зміни ми повідомлятимемо в застосунку щонайменше за 14 днів до набрання чинності. Подальше використання Сервісу після набрання чинності змін означає вашу згоду з оновленими Умовами. Найновіша версія завжди доступна за адресою furfamilyapp.com/terms.
Якщо будь-яке положення цих Умов визнане непідлеглим виконанню, інші положення залишаються в повній силі. Наша нездатність забезпечити виконання будь-якого права чи положення не є відмовою від нього. Ці Умови разом із нашою Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та FurFamily щодо Сервісу.
Наступні умови застосовуються, коли ви отримуєте чи використовуєте FurFamily на пристрої Apple iOS через Apple App Store. Вони є вимогами Угоди про ліцензію розробників Apple і доповнюють інші Умови. У разі конфлікту між цим розділом та іншими Умовами цей розділ переважає лише щодо специфічних для Apple питань.
Ви визнаєте та погоджуєтеся, що ці Умови укладено лише між вами та FurFamily, а не з Apple, Inc. («Apple»). Apple не несе відповідальності за Сервіс чи його контент. FurFamily, а не Apple, несе виключну відповідальність за Сервіс та його контент у тій мірі, у якій інше не зазначено в цих Умовах.
Ліцензія, надана вам на Сервіс, є обмеженою, не передаваною ліцензією на використання Сервісу на будь-яких продуктах марки Apple, якими ви володієте чи керуєте, відповідно до Правил використання, викладених у Apple Media Services Terms and Conditions. Ви не можете розповсюджувати чи робити Сервіс доступним у мережі, де його можуть одночасно використовувати кілька пристроїв.
FurFamily несе виключну відповідальність за надання послуг з обслуговування та підтримки Сервісу, як зазначено в цих Умовах або як вимагається чинним законодавством. Ви визнаєте, що Apple не має жодних зобов’язань щодо надання послуг обслуговування та підтримки Сервісу.
FurFamily несе виключну відповідальність за будь-які гарантії на продукт, явні чи припущені законом, у тій мірі, у якій вони не були ефективно відмовлені. У разі невідповідності Сервісу будь-якій чинній гарантії ви можете повідомити Apple, і Apple поверне вам ціну покупки Сервісу (якщо така була). У максимальних межах, дозволених чинним законодавством, Apple не несе жодних інших гарантійних зобов’язань щодо Сервісу. Будь-які інші претензії, втрати, відповідальність, збитки, витрати чи витрати, що пов’язані з невідповідністю будь-якій гарантії, є виключною відповідальністю FurFamily.
FurFamily, а не Apple, відповідає за розгляд будь-яких претензій, висунутих вами чи третьою стороною, що стосуються Сервісу або вашого володіння чи використання Сервісу, включно з: (а) претензіями щодо відповідальності за продукт; (б) будь-якими претензіями, що Сервіс не відповідає чинним правовим чи регулятивним вимогам; та (в) претензіями, що виникають за законодавством про захист прав споживачів, конфіденційність чи аналогічним.
Ви визнаєте, що в разі будь-якої претензії третьої сторони про те, що Сервіс або ваше володіння та використання Сервісу порушує права інтелектуальної власності цієї третьої сторони, FurFamily, а не Apple, несе виключну відповідальність за розслідування, захист, врегулювання та задоволення будь-якої такої претензії.
Ви заявляєте та гарантуєте, що (а) ви не перебуваєте в країні, на яку накладено ембарго уряду США або яка визначена урядом США як країна, що «підтримує тероризм», та (б) ви не входите до жодного списку заборонених чи обмежених сторін уряду США.
Ви можете адресувати будь-які питання, скарги чи претензії щодо Сервісу за адресою:
FurFamily — support@furfamilyapp.com
Ви маєте дотримуватись чинних сторонніх умов договору під час користування Сервісом (наприклад, угоди вашого постачальника послуг бездротового зв’язку).
Ви та FurFamily визнаєте та погоджуєтеся, що Apple і дочірні компанії Apple є третіми сторонами-вигодоодержувачами цих Умов і що, після прийняття вами цих Умов, Apple матиме право (і вважатиметься, що Apple прийняла право) забезпечувати виконання цих Умов проти вас як третя сторона-вигодоодержувач.
Запитання щодо цих Умов? Напишіть на support@furfamilyapp.com.