FurFamily

Як додати першу тварину?

Відкрийте вкладку Тварини та натисніть Додати тварину. Майстер проведе вас через вид, ім’я, породу, день народження та необов’язкове фото. Усе можна змінити пізніше з профілю тварини.

Як працює синхронізація? Чи потрібен акаунт?

Застосунок працює повністю офлайн — записи, які ви вводите, живуть на вашому пристрої та зберігаються між запусками.

Якщо ви входите (Більше → Акаунт → Увійти), ті ж записи синхронізуються на наш сервер і стають доступними на ваших інших пристроях, коли ви туди входите. Синхронізація запускається автоматично, коли застосунок виходить на передній план; точка у верхньому правому куті показує поточний стан.

У чому різниця між безкоштовним і Pro?

• Безкоштовно: до 2 тварин, повний медичний журнал / ліки / нагадування, дані лише локально.
• Pro: необмежено тварин, синхронізація між пристроями, експорт PDF для ветеринара.

Pro коштує $4.99/місяць або $29.99/рік. Скасувати можна будь-коли в налаштуваннях підписки вашого пристрою (Більше → Підписка → Керувати).

Як увійти через Apple / Google?

На екрані Входу / Реєстрації натисніть кнопку Apple або Google. ОС відкриє системний потік, і після успіху ви повернетеся в FurFamily вже авторизованими. Ми ніколи не бачимо ваш пароль.

Я забув пароль. Як його скинути?

Скидання пароля додається. Поки що напишіть на support@furfamilyapp.com і ми надішлемо вам скидання. Якщо ви входили через Apple чи Google — паролю немає, просто використовуйте відповідну кнопку.

Де зберігаються фото моєї тварини?

Фото тварин і подій зберігаються лише на вашому пристрої. Наразі вони не завантажуються на наші сервери. Якщо ви видаляєте застосунок або перемикаєтеся між пристроями, фото не переносяться (записи переносяться). Хмарне зберігання фото — у нашій дорожній карті.

Як експортувати мої дані?

Відкрийте Більше → Дані → Експорт резервної копії. Застосунок створить JSON-файл з усіма тваринами, щепленнями, ліками, нагадуваннями та записами зростання. Збережіть його будь-де — як звичайний файл.

Як імпортувати резервну копію?

Відкрийте Більше → Дані → Імпорт резервної копії, вставте вміст JSON, підтвердіть. Імпорт перезапише ваші поточні локальні дані вмістом резервної копії та запустить синхронізацію.

Сповіщення не приходять — що перевірити?

• Під час першого запуску ми просимо дозвіл на сповіщення. Якщо ви відмовили, увімкніть у телефоні: Налаштування → Сповіщення → FurFamily.
• У застосунку перевірте, що Більше → Сповіщення увімкнено, а Тихі години не покривають час, на який ви очікуєте нагадування.
• На Android деякі виробники (Samsung, Xiaomi, Huawei) агресивно вбивають фонові застосунки. Додайте FurFamily до списку винятків у налаштуваннях батареї / керування застосунками.

Як керувати підпискою?

Відкрийте Більше → Підписка → Керувати у застосунку. Це переведе вас на сторінку підписок вашої платформи (Підписки Apple ID на iOS, Підписки Play Store на Android), де ви можете змінити план, скасувати чи відновити покупки.

Як видалити мій акаунт?

Відкрийте Більше → Небезпечна зона → Видалити акаунт і підтвердіть двічі. Ми видаляємо ваш акаунт, усі синхронізовані записи та запис автентифікації. Це назавжди. Якщо ви не маєте доступу до застосунку, див. /delete-account.

Чи передаються мої дані будь-кому?

Жодних сторонніх рекламних мереж чи брокерів даних. Ми використовуємо Firebase (Google) для автентифікації, аналітики, звітування про збої та сповіщень, а RevenueCat — для стану підписки. Повний перелік — у політиці конфіденційності.

Які мови підтримуються?

Англійська та українська повністю перекладені. Іспанська, німецька, італійська, китайська та польська наразі повертаються до англійської, поки переклади в роботі.

Як повідомити про помилку?

Напишіть на support@furfamilyapp.com з: що ви робили, що очікували, що сталося, рядок версії з Більше → Про застосунок → Версія (виглядає як 0.1.0 + короткий хеш git), модель пристрою та версія ОС, а також скріншот, якщо це візуальна проблема.